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微商收了钱但不退款怎么处理?

吴亮律师2025-08-08庆元县刑事律师咨询

微商收钱不退款,可协商或投诉消费者协会。协商是快速解决方式,依据《消费者权益保护法》,双方和解可达成协议,避免纠纷升级。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,甚至面临维权困难。
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微商不退款,常见处理方式是协商与调解。首先尝试与微商直接协商,依据《消费者权益保护法》寻求和解;若协商无果,可向消费者协会投诉,请求调解,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。选择方式时,应考虑效率与效果,优先尝试协商,快速解决;若不行,则寻求消费者协会帮助。
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微商不退款处理如下:1.**直接协商**:与微商直接沟通,讲明退款理由,依据《消费者权益保护法》争取和解。2.**消费者协会投诉**:若协商无果,向消费者协会投诉,提交购买证据,请求调解,依据《消费者权益保护法》获得帮助。3.**法律途径**:若上述均无效,可考虑法律诉讼,准备相关证据,通过法院起诉微商,维护自身合法权益。

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